Política de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 19-11-2025
Esta declaração de privacidade aplica-se a:
- www.binbingroup.com
- shop.binbingroup.com
A BINBIN Group respeita a sua privacidade e processa dados pessoais exclusivamente de acordo com a legislação aplicável em matéria de privacidade (GDPR). Nesta declaração explicamos claramente quais dados recolhemos, por que motivos e quais direitos você possui.
- Quem é o responsável?
BINBIN Group
De Boomgaard 9-01
1243 HV ’s-Graveland
Países Baixos
E-mail: info@binbingroup.com
A BINBIN Group é a responsável pelo tratamento de todos os dados processados nos domínios mencionados.
- Que dados pessoais processamos?
Processamos dados dependendo da utilização que faz do(s) nosso(s) website(s), serviços e loja online.
2.1 Dados fornecidos ativamente por você
Por exemplo, quando você:
- Preenche um formulário de contacto
- Solicita um orçamento
- Subscreve a nossa newsletter
- Cria uma conta na loja
- Efetua uma encomenda
Exemplos de dados:
Nome, nome da empresa, e-mail, número de telefone, endereço, dados de faturação, dados da encomenda, notas da encomenda.
2.2 Dados recolhidos automaticamente (via cookies e tracking)
Com o seu consentimento, a BINBIN recolhe dados através de:
- Google Analytics 4 (anónimo ou completo dependendo do consentimento)
- Google Ads & Remarketing
- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- LinkedIn Insight Tag
- Código de tracking HubSpot
- Leadinfo (reconhecimento de IP B2B)
- Microsoft Clarity (mapas de calor, comportamento do utilizador)
Exemplos:
Endereço IP (anonimizado sempre que possível), IDs de cookies, informação do dispositivo e do navegador, páginas visitadas, comportamento no site, formulários preenchidos.
O Cookiebot é utilizado para solicitar consentimento e apenas ativa cookies depois do consentimento ser dado (Consent Mode v2).
- Para que utilizamos os seus dados? (Finalidades + base legal)
3.1 Contacto, orçamentos e pedidos de clientes
Finalidade: responder a questões, enviar orçamentos, comunicação com clientes.
Base legal: interesse legítimo ou execução do contrato.
3.2 Encomendas na loja online
Finalidade: processar pagamentos, gerir encomendas, envio, faturação.
Base legal: execução do contrato.
Os pagamentos são processados através de:
- Mollie (UE)
- o2Factoring (compra a crédito)
- Payfast (pagamentos da África do Sul)
3.3 Newsletter (opt-in)
Finalidade: envio de atualizações e mensagens de marketing.
Base legal: consentimento.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
3.4 Marketing e análise
Finalidade: análise do website, otimização de publicidade, remarketing, análise de funil.
Base legal: consentimento via Cookiebot.
Ferramentas utilizadas:
- Google Analytics 4
- Google Ads
- Meta Pixel
- LinkedIn Insight Tag
- Microsoft Clarity
- HubSpot
- Leadinfo (reconhecimento IP B2B → mostra nome da empresa, não dados pessoais)
3.5 Enriquecimento de leads B2B (Leadinfo)
O Leadinfo associa endereços IP de visitantes empresariais a informações da empresa.
Não recebemos dados pessoais, apenas informações empresariais.
Base legal: interesse legítimo (geração de leads B2B).
3.6 Segurança e prevenção de abusos
Finalidade: proteger os nossos sistemas, detetar abusos.
Base legal: interesse legítimo.
- Cookies e tracking
A BINBIN utiliza:
- Cookies funcionais
- Cookies analíticos (podem ser anónimos)
- Cookies de marketing (apenas com consentimento)
O Cookiebot apresenta sempre a lista atualizada de cookies por fornecedor, incluindo períodos de retenção.
- Partilhamos dados pessoais com terceiros?
Sim, mas apenas quando necessário para os nossos serviços.
Partilhamos dados com:
Subprocessadores
- HubSpot (CRM, formulários, automação de marketing)
- Mollie, Payfast e o2Factoring (pagamentos)
- Fornecedores de e-mail (newsletter)
- Parceiros de TI e alojamento
- Cookiebot
- Clarity, Google e Meta (se houver consentimento)
Transferência de dados fora da UE
Algumas ferramentas (Google, Meta, HubSpot, Leadinfo) processam dados fora da União Europeia.
Utilizamos:
- SCCs (Cláusulas Contratuais-Tipo)
- Medidas adicionais de proteção
O Cookiebot gere a configuração correta do Consent Mode para os serviços da Google.
- Períodos de retenção
- Pedidos de orçamento: até 5 anos (após o último contacto)
- Dados de clientes: até 7 anos (obrigação legal de arquivo)
- Subscrições na newsletter: enquanto estiver subscrito
- Análises do site: de acordo com o período definido pela ferramenta, máx. 26 meses
- Heatmaps (Clarity): máx. 12 meses
- Os seus direitos
Você tem sempre o direito de:
- Acesso
- Retificação
- Eliminação
- Limitação
- Oposição (incluindo marketing direto)
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento
Envie um e-mail para info@binbingroup.com para exercer os seus direitos.
Quer apresentar uma reclamação? Contacte a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Menores
Os nossos websites não se destinam a menores de 16 anos.
Não tratamos intencionalmente dados pessoais de menores sem consentimento parental.
- Segurança
A BINBIN adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, abuso e acesso não autorizado.
- Alterações
Podemos atualizar esta declaração de privacidade.
A data da última atualização encontra-se acima.