Popular industries
  • Office

  • Separazione rifiuti istruzione

Popular products
  • Globular 60×2

    Split from 2 to 3 or 4 compartments
  • Generation Outdoor (2x90L)

    Split from 2 to 3 or 4 compartments

Le tue domande più comuni trovano risposta

Domande frequenti

Contatto

Diventa un partner BINBIN

Diventa partner! Vuoi vendere i nostri contenitori anche nel tuo negozio o webshop? Sei un progettista, un architetto o vuoi far arrivare i BINBIN ai tuoi clienti in un modo diverso? Clicca sul pulsante qui sotto, compila il modulo e ti metteremo subito in contatto con uno dei nostri partner manager.

Posizionamento della prova

Vuoi provare prima i nostri BINBIN? Puoi farlo. Richiedi una prova senza impegno cliccando sul pulsante qui sotto e compilando il modulo. Ti contatteremo entro un giorno lavorativo.

Richiedi un preventivo

Per aiutarti nel modo più efficiente possibile e per assicurarti che la tua richiesta arrivi alla persona giusta, ti invitiamo a inviare una richiesta di preventivo cliccando sul pulsante qui sotto.

Posso prenotare una demo, una visita in loco o un posizionamento di prova?

Sì, BINBIN offre sia una consulenza in loco che un incontro digitale gratuito per aiutarti a trovare la soluzione migliore per il tuo spazio di lavoro. Puoi richiedere una visita o un incontro digitale direttamente tramite il nostro sito web.

Vuoi prenotare una prova? Perfetto, puoi compilare il modulo qui.

Sono un rivenditore, come faccio a partecipare al programma partner?

Puoi richiedere di diventare un partner di BINBIN attraverso la sezione “Diventa un partner” del nostro sito web. Basta compilare il modulo di richiesta partner o contattarci. Dopo aver ricevuto la tua richiesta, il nostro team ti contatterà al più presto.

Dove posso iscrivermi agli aggiornamenti o alla newsletter?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Quali sono i tempi di risposta e gli orari di assistenza?

Siamo disponibili durante l’orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.
Puoi contattarci in qualsiasi momento e ti risponderemo entro un giorno lavorativo.

Altre domande?

Compila il modulo nella nostra pagina di contatto generale e ti risponderemo al più presto!

Generale

Dove posso vedere i casi dei clienti o le referenze?

Sul sito web abbiamo una pagina dedicata ai “casi”, in cui puoi vedere esempi di progetti realizzati. Puoi visitare la pagina qui.

I tuoi prodotti sono riciclabili o realizzati con materiali riciclati?

Sì, la filosofia di BINBIN è incentrata sulla circolarità: i sistemi modulari sono progettati per durare a lungo, le parti possono essere riutilizzate e c’è un servizio di scambio per i vecchi bidoni per promuovere il riutilizzo.
I bidoni BINBIN sono “più del 99% circolari“, realizzati in acciaio riciclabile e bambù.

Quali standard/certificazioni di sostenibilità segui?

Manteniamo un passaporto di certificazione aggiornato e siamo conformi a diversi standard e certificazioni di sostenibilità. Se vuoi saperne di più sulle nostre certificazioni o documentazioni specifiche, non esitare a contattarci direttamente.

Vendete sia alle aziende che ai consumatori (BINBIN Home)?

Sì. Esiste una linea separata chiamata ‘BINBIN Home‘ per case/consumatori, disponibile in vari colori.

Allo stesso tempo, BINBIN offre prodotti e progetti per aziende, istituzioni e ambienti pubblici in questo negozio.

Chi è BINBIN e in cosa è specializzato?

BINBIN è stata fondata da DeAfvalbak.nl con la missione di rendere la raccolta differenziata accessibile, elegante e circolare.

Progettiamo e produciamo cestini modulari e circolari per diversi settori (per uffici, spazi pubblici, case e altro) che possono essere adattati in modo flessibile a diversi flussi di rifiuti.

BINBIN si posiziona come specialista nell’uso circolare dei materiali, nel design modulare e nelle soluzioni che crescono con le esigenze degli utenti.

Vuoi saperne di più su BINBIN? Leggi la nostra storia qui.

Ordine e consegna

Come posso segnalare un danno da trasporto o un articolo mancante?

Ti preghiamo di ispezionare la consegna all’arrivo. Se noti danni o articoli mancanti, segnala entro 48 ore al nostro team di assistenza, allegando foto e il riferimento dell’ordine. Organizzeremo rapidamente una sostituzione o una riparazione.

Qual è la vostra politica di restituzione (articoli standard o personalizzati)?

I prodotti standard possono essere restituiti entro 14 giorni in condizioni non utilizzate e con l’imballaggio originale.
I prodotti personalizzati, che includono modifiche al colore, al logo o al layout, non possono essere restituiti, in quanto vengono prodotti specificamente in base alle tue esigenze. Per qualsiasi dubbio, il nostro team ti aiuterà a trovare una soluzione adeguata.

Come posso seguire il mio ordine e programmare la consegna?

Una volta che il tuo ordine è pronto, riceverai un aggiornamento della consegna con i dettagli di tracciamento o una data di consegna prevista. Il nostro team si coordinerà direttamente con te o con il tuo partner logistico per garantire una consegna regolare e puntuale.

Offrite consegne in bianco?

Sì, offriamo la consegna con il guanto bianco. Questo servizio garantisce che i BINBIN siano pronti all’uso subito dopo l’arrivo. La disponibilità dipende dalla tua località.

In quali paesi spedite e quali sono i costi di spedizione?

Spediamo in tutta Europa, Regno Unito e Sudafrica, con una logistica ottimizzata per ogni regione. I costi di spedizione dipendono dalle dimensioni dell’ordine, dalla destinazione e dai requisiti di consegna. Riceverai un preventivo dettagliato con i costi di trasporto prima di confermare l’ordine.

Quali sono i tempi di consegna standard e quelli personalizzati?

I modelli standard di BINBIN sono solitamente prodotti e consegnati entro 4-6 settimane.
I design personalizzati o le finiture speciali possono richiedere 6-10 settimane, a seconda dei materiali e della pianificazione della produzione. Il nostro team ti confermerà sempre la data di consegna prevista al momento dell’ordine.

Quali sono i metodi di pagamento accettati e come funziona l’IVA?

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario e altri metodi previo accordo. Per gli ordini all’interno dell’Unione Europea, l’IVA viene addebitata in base al numero di partita IVA della tua azienda e alla sua ubicazione. I clienti internazionali al di fuori dell’Unione Europea sono generalmente esenti dall’IVA, a seconda delle normative locali sulle importazioni.

Come posso richiedere un preventivo o effettuare un ordine (PO possibile)?

Puoi facilmente richiedere un preventivo o effettuare un ordine attraverso il nostro sito web o contattando il nostro team commerciale. Per i clienti commerciali, sono accettati gli ordini di acquisto (PO). Il nostro team confermerà i dettagli dell’ordine e i tempi di consegna prima dell’inizio della produzione.

Prodotto

Posso personalizzare il mio BINBIN?

Sì, i BINBIN possono essere personalizzati per adattarsi all’ambiente e all’identità del tuo marchio. Offriamo opzioni per colori (RAL), segnaletica, icone, aperture e persino la stampa del logo. Le richieste personalizzate possono prevedere quantità minime d’ordine (MOQ) e tempi di consegna specifici; non esitare a contattarci per avere una consulenza personalizzata.

I BINBIN sono per interni, per esterni o per entrambi?

I BINBIN sono progettati principalmente per gli ambienti interni come uffici, scuole ed edifici pubblici. Alcuni modelli e materiali sono adatti anche per le aree esterne: saremo lieti di consigliarti l’opzione migliore per il tuo luogo.

Quali sono i modelli disponibili e come si differenziano?

Offriamo un’ampia gamma di modelli, dalle unità singole alle stazioni di separazione dei rifiuti modulari. Variano per dimensioni, materiali e capacità. Ogni modello è progettato per rendere la raccolta differenziata intuitiva, igienica e visivamente coerente con il tuo spazio di lavoro. Puoi esplorare tutti i modelli e le configurazioni nel nostro negozio.

Dove vengono prodotti i tuoi prodotti?

I prodotti BINBIN sono progettati e prodotti in Olanda, Repubblica Ceca e Sudafrica. Producendo localmente in entrambe le regioni, garantiamo standard di alta qualità e allo stesso tempo riduciamo la nostra impronta di carbonio. Questo approccio ci aiuta a ridurre le distanze e i costi di spedizione, rendendo più sostenibile servire i nostri clienti in Europa e in Africa.

Servizio

Quali sono i tempi di consegna del mio BINBIN?

Ci aiutate con il posizionamento in loco o con la consulenza per l’ottimizzazione?

Come posso richiedere assistenza, riparazioni o pezzi di ricambio?

Qual è il periodo di garanzia e cosa copre?